+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Отдала телефон по гарантии в сервисный центр

Возврат товара после гарантийного ремонта Права покупателя В соответствии со статьей Гражданского кодекса России гарантийный срок — это время, в течение которого продавец или производитель должны компенсировать каким-либо образом затраты покупателя, если ему был продан товар ненадлежащего качества. Он отсчитывается с момента, когда товар был куплен, а не когда произведен, если последнее не обговорено в договоре купли-продажи. Гарантийный срок обычно устанавливает производитель, но если его нет, то продавец назначает свой, причем он может сверх указанного производителем срока указать свой, то есть фактически дать свою гарантию. Что делать, если гарантийного срока не установлено вообще? Обычно обнаружение дефектов происходит быстро, а если их наличие привело к неисправности, то ремонт может понадобиться сразу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Юрист отвечает на вопросы о правах потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как Apple определяет гарантийный случай ремонта iPhone или нет - ProTech

Оксана Бякова Добрый день! Сегодня произошел какой-то неинтересный и для Вайстека, и для меня казус: приятный женский голос оператора Вайстек: "Здравтсвуйте, Оксана, Потому что с моей стороны были поставлены "2" и "1" за качество работы. Я даже не нашлась, что ответить! ИСТОРИЯ: два раза ломался купленный на "Али" смартфон, оба раза: моментальная доставка, вежливый курьер, оперативная диагностика и на следующий день при втором обращении возврат средств.

Мне стыдно за то, что я не могу ответить, почему получился отрицательный отзыв с моей стороны. Может быть, малыши 4 года , пользуясь случаем, что я отвлеклась от компьютера, наставили тут "оценок".

Или даже не понимаю как и мне очень стыдно за это ритм жизни с карапузами несколько более быстрый и "не по плану", а под малышей. Сразу после списания неисправного смартфона встал вопрос о приобретении нового. Перед покупкой неоднократно обращались с вопросами в Вайстек.

Например, про негарантийные случаи: обратно из Вайстека вместе с устройством покупатель получает акт выполненных работ, где указана причина отказа.

В случае, если продавец отказывается решать вопрос, подключается администрация АлиЭкспресс. Как правило, подобные ситуации решаются в пользу покупателей. И всегда очень грамотный и оперативный ответ без "минуточку, ожидайте, я уточню информацию", как это обычно в банках.

Кто бы не ответил из операторов, отвечают быстро, доступно. А мне - двойка! Ирина Буткова Хочу сказать большое спасибо компании Вайстек! Через 10 месяцев после покупки телефона неожиданно начал тупить тач, активировала гарантию 31 декабря.

Уже через пару дней несмотря на праздники со мной связались и мы обговорили сроки доставки телефона в Москву. В итоге 10 января телефон забрали, а 17 января телефон уже снова был у меня в рабочем состоянии. Прилагался акт о выполненных работах, запенили тачпад и диспей.

Все сделано аккуратно, телефон как новый. Хороший, быстрый сервис! Спасибо Вам!!! Анютка Мохова Хочу выразить благодарность компании Вайстек! Спустя 9 месяцев после покупки телефона перестал включаться. Представитель компании Вайстек связался со мной вскоре после активации мной гарантии.

Через несколько дней курьер забрал устройство для передачи в сервисный центр. В итоге телефон был признан не пригодным для ремонта.

После написания мной заявления о возврате денежных средств, в течении 2-х дней стоимость телефона была полностью компенсирована. Деньги перевели на карту за вычетом стоимости купленной гарантии. Альберт Нуриев Здравствуйте!

Все началось с покупки на алиэкспресс телефона Meizu 16 с гарантией Wisetech. Получил я телефон, все было великолепно до определенного момента. Поставил я заряжать телефон, он почему то сильно грелся.

После зарядки перестала работать СИМ-карта. Долго не думая, я решил воспользоваться приобретенной мной гарантией. Оформил гарантийный случай на сайте.

По истечении дней в мою квартиру постучался курьер, у меня забрали телефон. Через 3 дня он уже был в Москве, сам я живу в Кумертау небольшой городок в Республике Башкортостан, 1 ,4 км от Москвы. После двух дней на сайте появилась информация о том, что мой телефон является не подлежащим ремонту.

Через 4 дня мне вернули полную стоимость телефона без учета затрат на гарантию. Сервис работает как надо. Не зря воспользовался Вашими услугами.

Законодательством установлен срок который я указал выше. А так

Наличие последнего документа должно беспокоить каждого покупателя. Как уже было сказано, при отсутствии гарантии лучше воздержаться от покупки. Все эти составляющие у некоторых смартфонов также есть аксессуары типа защитной пленки или гарнитуры нужно сохранить. Желательно вместе с коробкой. Помимо этого при расчете покупателю выдадут чек.

Сервисный центр заплатит за сломанный телефон. Хотя он его не ломал

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой? Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну.

Телефон на гарантии сдалив сервисный центр могу отказаться от него после ремонта

К сожалению, почти все бытовые приборы указаны в этом списке, поэтому сдать их можно только по доброй воле продавца. На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет — если в технике обнаружен существенный недостаток п. В течение периода службы, а если он не установлен, то на протяжении 10 лет — если потребитель сможет доказать, что существенный недостаток возник по причине, возникшей до передачи товара покупателю п. В течение гарантийного периода покупатель вправе заявить требование о возврате, обмене или бесплатной починке товара п. Обратиться с проблемой разрешается к продавцу, производителю или представителю, уполномоченному осуществлять ремонт устройств.

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

По допгарантии сдают тогда когда закончилась основная, она закончилась? А про подмену нужно смотреть условия допгарантии, по основной должны выдать. От ВТБ у Вас не гарантия а страховка, а по страховке подменный телефон могут выдать только если это прямо предусмотрено договором страхования. Сломался телефон - вздулась акк. Вместе с телефоном покупала дополнительную гарантию. Позвонила в страховую, они отправили мне адрес сервисного центра, куда нужно сдать телефон на ТО. Я сдала Мне пришло письмо на эл.

Как вернуть телефон который на гарантии работает плохо

Как сдать телефон в ремонт по гарантии по закону? Как вернуть деньги за телефон при обнаружении дефектов Во первых должно быть доказано что дефект возник по вине производителя, во вторых существеный недостаток это такой который обладает одним из признаков: В нашем случае акт-заключения авторизированного сервисного центра и будет являться докозательством того, что недостатки товара возникли не в следствии нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранением. И еще, почему Вы ставите акцент именно на существенном недостатке? В нашем случае хватает и недостатка!

Гарантия на ремонт в сервисном центре Краткое содержание 1. Сломался холодильник мотор работает, а температуру не держит , на гарантии ещё 1,5 месяца, сервисный центр в км, можно ли сразу без ремонта обменять холодильник на такую же модель в магазине и что для этого нужно?

Здравствуйте, Игорь! Обменять Вы сможете зарядное устройство, если на него установлена гарантия посмотрите в документах. Причины для обмена телефона в данном случае нет, так как ЗУ можно заменить. Если же не работает именно разъём телефона, то нужно написать претензию и попросить обмен или возврат средств для ЗУ аналогично. В случае отказа можно решать вопрос в судебном порядке. С уважением, Екатерина Алексеевна Корчун. Купила телефон два года назад, в салоне предложили купить дополнительную гарантию на год, я согласилась и через год и 11 месяцев не которые функции стали не работать. Я обратилась по платной гарантии, чтобы отремонтировать после диагностики мне сказали, что на данную модель нет запчастей. В праве ли я попросить вернуть мне деньги за товар или обменять на Новый? Да, так как имеет место существенное нарушение условий договора: Вы не получили обещанное, а значит, вправе получить свои деньги обратно.

Мошенники хорошо зарабатывают на мировой гарантии производителей. Если сервисный центр покупает телефон на запчасти и.

Вам сделали некачественный ремонт: как наказать сервисный центр?

Как вернуть денежку за телефон или получить другой телефон? Уважаемые Пикабушники, заранее прошу не топить в минусах, а помочь советом. Случилось так, что купил супруге на НГ телефон покупал Основные функции проверил — всё работало. Подарил я ей его на НГ в красивой упаковке, супруга была рада подарку, но недолго…. Через четыре дня начала загребать камера: вместо изображения просто белый экран. Танцы с бубном не помогли, поэтому на пятый день пришлось везти обратно в магазин для отправки в СЦ. Телефон сдали на гарантийный ремонт, так как 15 дней со дня покупки прошло

Если сломался телефон по вине хозяина действует или нет гарантия

Что делать, если ремонт по гарантии длиться 45 дней, а технику не починили Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление. Если это произошло, первое, что делать категорически не стоит, — это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма. Ремонт товара на гарантии должен осуществлять только специалист сервисного центра производителя или продавца. Следует знать, что срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней. Другими словами, выявленные недостатки товара должны быть устранены производителем в течение указанного срока.

Можно ли вернуть телефон по гарантии?

На что обратить внимание Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии? Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Ru Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи "Евросеть". В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании. Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Там представитель "Евросети" настаивала, что истец неправильно исчисляет гарантийные сроки.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии? Правомерно ли это.

Оксана Бякова Добрый день! Сегодня произошел какой-то неинтересный и для Вайстека, и для меня казус: приятный женский голос оператора Вайстек: "Здравтсвуйте, Оксана, Потому что с моей стороны были поставлены "2" и "1" за качество работы.

Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pazocooker

    Чому не чути від Вас ніякої конкретики? Тільки безтолкова розмита інформація не обгрунтована жодним законом чи нормами.

  2. Надежда

    Про смуту в Киевской Руси.

  3. Радислав

    Что это за словесный словоблуд? Что это за выводы ватника и умалешенного? Ты, что, не знаешь какой уровень воровства был на Олимпиаде? Сколько там денег своровали?

  4. Лаврентий

    То есть.Если какой то ИДИОТ говорит хочу наркоманить депутату,то депутат ДОлжен пробить легализацию наркоты?Адвокатишка гонит.Ведь кончено же хорошо,что бы на пенсию можно было уходить Здоровым и лет в 30ть.Но на деле,тогда у нас было бы не 45 млн пенсионеров.А 100+млн.Нет.Повышение пенсионного возраста имеет ряд объективных причин.И ЧАСТЬ вины на тех кто сейчас пенсионного и предпенсионного возраста.Мало рожали,плохо воспитывали детей что те бухали и наркоманили и так далее.Причин масса.Но у нас не так давно было 32 млн пенсионеров,сейчас 45 млн.Вот у моих родителей трое детей.У меня пока двое.Не курю,не бухаю.Занимаюсь спортом.Отец вышел на пенсию в 64,мама в 68 еще работала.В 69 так,по очень большим просьбам.

  5. Платон

    Любить, и свободу свою уважать!

  6. Юрий

    Ну будет наличка в ходу.а тем, кто по безналу стригет на дому, то увеличат сумму на 13 %.

  7. imwinsusop

    Все зависит только от того сколько эта колбаса будет стоить. ведь если она стоит миллион, то налоговую такая транзакция определённо заинтересует и в дальнейшем расследование будет вестись по идентификационному номеру где и выяснится сколько денег лежит у Васи безработного на четырех депозитах

  8. rmanexperte

    На самом деле все очень просто

  9. jeapinbacklet

    Я не нашел на сайте ВРады подписанный президентом закон. Он там без печати и подписи просто распечатка. Можете

  10. Осип(Иосиф)

    Ну что ж будем ждать следующего года и если доживу, то поеду отстраивать рейхстаг)))Так как работаю крановщиком башенных кранов

© 2018 ankaranakliyatsitesi.com